Envíos y devoluciones
ENVÍOS Y TRANSPORTE
Los envíos de productos se efectuarán con sus propios embalajes o cualquier otro que garantice la conservación del artículo en óptimas condiciones. Si no se indica lo contrario, los envíos, para pedidos de poco volumen, se efectuarán por la agencia de transporte GLS y para pedidos de volumen se efectuarán con la agencia de transporte Arcese.
Cualquier otro sistema de envío se realizará a portes debidos por el sistema que desee el cliente.
Solo si el envío es a portes pagados, las mercancías viajarán con su seguro de portes.
Las reclamaciones por daños en el transporte, extravíos o demoras en el transporte, se nos deberán de notificar antes de 24 horas desde su recepción del paquete.
Si usted aprecia defectos en el embalaje, comuníquese con nuestros asesores comerciales antes de proceder a su apertura y manipulación.
Recomendamos revisar ante el transportista todo envío que presente, síntomas de haber sido manipulado o maltratado, conviene hacer constar en el talón de la agencia el defecto observado y las reservas sobre su estado para la posterior reclamación.